Chính sách

Chính sách về bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này nhằm đảm bảo mọi thông tin liên quan đến thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không bị xâm phạm, sử dụng trái phép hoặc tiết lộ ra bên ngoài. Chính sách áp dụng cho tất cả các giao dịch trực tuyến và tại cửa hàng, thông qua các phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, hoặc các nền tảng ví điện tử.

2. Thu thập thông tin thanh toán

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng. Thông tin thanh toán có thể bao gồm: Họ và tên chủ thẻ hoặc tài khoản. Số tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Ngày hết hạn của thẻ. Mã bảo mật (CVV). Các thông tin khác liên quan đến giao dịch thanh toán.

- Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.

- Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.

- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).

- Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.

- Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.

- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn trong hệ thống đạt chuẩn bảo mật PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Chúng tôi không lưu trữ mã bảo mật CVV sau khi giao dịch hoàn tất. Tất cả các giao dịch đều được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín, đảm bảo an toàn cho khách hàng.

4. Phạm vi sử dụng thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán của khách hàng chỉ được sử dụng với mục đích: Xử lý và xác nhận các giao dịch thanh toán. Cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm mà khách hàng đã đăng ký/mua. Phòng tránh gian lận, đảm bảo an toàn giao dịch.

5. Chia sẻ thông tin

GIÀY 2HAND CẦN THƠ cam kết không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền: Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin thanh toán cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu giải thích về việc thu thập và sử dụng thông tin của mình. Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin thanh toán, khách hàng có thể liên hệ qua:

Zalo : Giày Secondhand Cần Thơ (0704788113)

Facebook : Giày 2hand cần thơ (https://www.facebook.com/share/14bmXHGaVfV/)

Email: giay2ndnguyenthong136@gmail.com

Hotline: 0779468891 hoặc 0704788113

Địa chỉ: 46A, đường Trần Hưng Đạo, phường Ninh Kiều, TP. Cần Thơ, Việt Nam

8. chính sách đổi trả
Sản phẩm được hỗ trợ ĐỔI / TRẢ KHI:
- PHÁT HIỆN GIÀY FAKE - TẶNG GIÀY - HOÀN TIỀN.
- Không hỗ trợ các trường hợp khác: NHẤT LÀ ĐI KHÔNG HỢP, VỀ THẤY KHÔNG THÍCH.

9. chính sách vận chuyển

- SHIP COD TOÀN QUỐC - ĐƯỢC KIỂM TRA HÀNG TRƯỚC KHI THANH .

* SỰ CHÂN THẬT CỦA ẢNH SẢN PHẨM:
- Tất cả sản phẩm đều được shop tự tay chụp ảnh, không qua chỉnh sửa. Tình trạng giày luôn được thể hiện rõ ràng qua đầy đủ các góc ảnh.

10. Cập nhật chính sách

GIÀY 2HAND CẦN THƠ có quyền sửa đổi chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Khách hàng được thông báo về bất kỳ thay đổi nào thông qua website chính thức.

Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của GIÀY 2HAND CẦN THƠ !